年末年始のお問い合わせと発送に関するお知らせ
当ショップをご利用頂きありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間中は年末年始休業に伴い各種お問い合わせ対応業務(お問い合わせへの回答)をお休みとさせて頂きます。【お問い合わせ窓口休業期間】2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)休業期間中に頂きましたお問い合わせは2026年1月5日(月)11:00以降、順次ご回答させて頂きます。お休み明けはお問い合わせが集中し、ご回答までお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。【商品の発送について】12月25日(木)までのご注文確定分:在庫がある場合、12月26日(金)より順次出荷致します。12月26日(金)~1月5日(月)までのご注文確定分:1月8日(木)より順次出荷致します。詳しくは各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。出荷倉庫での発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
YGEX OFFICIAL SHOPリニューアルについて
YGEX OFFICIAL SHOPは、ファンの皆さんに、より楽しく快適にご利用いただけるよう、リニューアルいたしました。
今後ともぜひYGEX OFFICIAL SHOPでのお買い物をお楽しみください!
【サービスについて】
1.言語
言語は日本語/英語/韓国語/繁体字/簡体字に切り替えてご利用いただけます。
切り替えはページ上部のボタンよりお願いします。
2.購入方法
ショッピングカートへ「予約商品」と「通常商品」を同時購入することはできません。また、「予約商品」であっても「商品発売日」が異なる場合も同時に購入することができません。別々にご注文下さい。
3.お支払い
複数の決済方法からご選択いただけます。
クレジットカード(VISA, MasterCard, AMEX, JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ決済、PayPay
4.お届け
ご注文頂いた商品は、ヤマト運輸にて配送いたします。
5.マイページ / mu-mo SHIOPゴールド
旧YGEX OFFICIAL SHOPのマイページ/mu-mo SHIOPゴールドは引き継がれませんので、ご了承ください。
6.利用規約
リニューアルいたしましたので上記1~5に対応した利用規約にいたしました。必ずご利用前にご確認ください。




