常见问题
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支付
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有什么付款?
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- ・信用卡(签证,万事达卡,AMEX,JCB) /商店付费 / Apple Pay / Google PayPal / Suncesience Store付款 / Paypay
- *订购时将完成付款。在提取时间,请联系您的卡公司或各种付款服务。
- *关于便利店付款,订购后,Komoju将发送与付款有关的电子邮件。请注意,如果您在3天内不付款,您的订单将被取消。另外,有关便利店付款的电子邮件 komoju.com 它将从中发送。如果设置了指定的接收域,请为域或域规范注册“ komoju.com”。
- ※如果您使用便利店的付款,则将分别收取190日元的付款费。
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命令
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我可以编辑订单吗?
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如果愿意,请一次与客户联系,因为这取决于运输准备状态和股票状态。
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您要购买的多种产品请勿进入购物车,并显示错误。我应该怎么办?
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购物车中的产品不能同时购买“保留产品”和“常规产品”。此外,即使“预订产品”不同,即使“产品发布日期”不同,也不能同时购买。请单独订购。
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送货
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产品什么时候到达?
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预定的货物日期在每个产品的产品详细信息页面上列出。购买前请确保检查。
有关预定运输日期之前的运输时间的查询未响应。请提前注意。
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我可以更改送货地址和交货方式吗?
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订购后,我们不接受取消和更改。请事先了解。
- *请注意,在购买订单产品时,订单和运输的顺序和运输将有所不同。
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运输成本是多少?
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统一800日元
*但是,价格可能取决于订购的产品。请检查“检查”屏幕。
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我可以更改送货地址和交货方式吗?
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如果愿意,请一次与客户联系。
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跟踪号在哪里?
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请检查货运开始指南电子邮件或订单确认页面。
- *跟踪信息的注册和更新可能需要1-2个工作日,在交货运营商的跟踪站点上。注意。
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