用户指南
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1.购买。
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在商店中找到喜欢的产品后,按 "放入购物车 "将其放入购物车。
加入购物车
购物车中不能同时购买 "预购产品 "和 "普通产品"。此外,即使是 "预购产品",如果它们的 "产品发布日期 "不同,也不能同时购买。请分别下单。
检查购物车中的内容,然后按 "Proceed to purchase(继续购买)"按钮,进入订单信息登记程序。
进入购买程序
如果您是第一次使用,您需要注册(免费)。要注册成为会员,请输入您的姓名、电子邮件地址、性别、出生日期和密码。注册后,您就可以使用注册的电子邮件地址和密码登录。
- *购物车中的价格不包括运费。
- *无论订购数量多少,每次统一收取 800 日元(含税)的运费。 送货到岛屿不另收费。 但大件物品等的送货不适用上述规定。 请查看各商品信息页面。
- *请查看各商品信息页面。
- *DVD、蓝光光盘、游戏和部分 DVD-Audio 产品在每个销售地区都有一个地区代码。区域代码在播放器和软件上都有设置,只有当两者的目标代码相同时才能播放软件。在购买产品前,请确认您所拥有的播放器类型和您所购买的 DVD 或蓝光光盘类型。在日本,DVD 的地区代码设置为 2,蓝光光盘的地区代码设置为 A。
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2.订单信息登记
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请输入发货所需的订单信息(姓名、地址、联系方式和电话号码)。
- *"订单完成电子邮件 "和 "付款完成电子邮件 "将发送到您输入的电子邮件地址,因此请删除垃圾邮件设置或将您的电子邮件地址设置为接收 "mail.shop.ygex.jp "和 "support-user.com"。有关合同和设置的详细信息,请联系您的手机公司或电子邮件软件制造商。

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3.选择送货方式
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订单将由大和运输公司送达。
- *请在购买时在各产品的详细页面上确认预定开始送货日期。
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4.付款方式
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您可以在本店选择多种付款方式。
- *请联系您的信用卡公司或支付服务机构,了解何时扣款。
- *如果您希望注册一个与送货地址不同的账单地址,您可以这样做。
- *您可以在网站上注册您的付款信息。一旦注册成功,下次下订单时无需再次注册。

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5.5确认购买
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您可以通过以下方式确认购买
- 通过订单确认电子邮件确认。
- 购买产品后,系统会向您输入的电子邮件地址发送一封订单确认电子邮件。您可以点击电子邮件中的 "查看订单 "确认订单。
- 请关闭您的垃圾邮件设置或设置您的电子邮件地址以接收此电子邮件,因为这样做对您很重要。
- 请注意,本网站无法确认您的会员信息、预订/购买记录以及原YGEX OFFICAIL SHOP相关商品的配送状态。
- 在我的页面上确认
- 如果您注册成为会员并使用该帐户购物,您可以在 "我的页面 "的订单历史记录中查看订单状态。请从菜单登录,然后在 "我的页面 "上查看订单状态。
- 注册成为会员之前购买的产品不会显示在您的订单历史记录中。
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取消、退货和换货
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- 在客户下订单后,我们基本上不接受退货或取消订单。只有在产品出现初始缺陷或损坏的情况下,如果您在收到产品 7 天内与我们联系,我们才会为您更换新产品。初次缺陷或损坏的退货运费将由我们承担。
如果由于客户搬迁到不同的地址,或由于地址输入错误导致送货地址不详而导致退货,我们不提供重新发货服务。我们将根据条款和条件取消订单。
客户需承担送货费、手续费和退货运费,这些费用将从所使用的付款方式中扣除并退还。
订单取消后,我们将通过电子邮件告知退款详情。 - 所列尺寸基本为平面尺寸,可能存在一定误差。
- 根据您观看的显示器或显示环境的不同,颜色、质地等可能会与实际产品有所不同。
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